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Termini e Condizioni

Gentile Cliente,

Le diamo il nostro benvenuto su sito di Farmando.it la Farmacia Online per i Suoi acquisti.

Come richidere informazioni:

Lei sarà il benvenuto nei nostri negozio, dove saremo lieti di accoglierLa e sapranno documentarLe i nostri prodotti.

Nel caso in cui non Le fosse possibile raggiungerci, potrà ricevere maggiori informazioni seguendo la modalità preferita:

  • Utilizzando il nostro modulo di contatti online, che Le garantisce di essere RICONTATTATO, nel più breve tempo possibile.
  • Telefonando direttamente al numero chiama +39 051956133
  • Scrivendo una mail all'indirizzo info@farmando.it

Condizioni di vendita

  1. La conclusione dell'ordine su Farmando.it costituisce una proposta di acquisto da parte del Cliente, che si intenderà accettata solo a seguito di esplicita conferma da parte nostra. Sarà nostra premura contattare il Cliente per aggiornarlo su tutte le fasi di gestione dell'ordine.
  2. I valori visualizzabili sul nostro sito, sono da considerarsi come “prezzi per unità di prodotto”, comprensivo di IVA, salvo diverse specifiche. Questi possono subire variazioni per le quali non siamo tenuti a fornire alcun preavviso. Consideriamo generalmente le nostre cessioni di prodotti come “al pezzo” e infrazionabili per natura e certamente fedeli alle immagini del sito Farmando.it con cui sono rappresentate.
  3. E' possibile, per i nostri clienti, acquistare prodotti personalizzati e/o su misura, secondo il proprio gusto, ma rispondenti ai nostri criteri di qualità. In tale evenienza, verrà meno la possibilità di recesso dal contratto di compravendita del bene.
  4. Una volta ricevuta la nostra accettazione della Sua proposta di acquisto online, il valore di cessione non subirà alcuna variazione e sarà coincidente con il prezzo concordato con noi. L'e-mail di conferma della ricezione del Suo ordine viene inviata automaticamente dal sistema informatico e non costituisce, di per sé, accettazione. Tutti i prodotti, dopo la nostra conferma di conclusione dell'acquisto, saranno a Sua disposizione presso i nostri negozi o recapitati tramite spedizione all'indirizzo indicato, secondo gli accordi.
  5. In qualsiasi caso di errore rilevato nell'indicazione del prezzo di un articolo sul sito Farmando.it o nella procedura di ordine, comunque comunicato, anche telefonicamente o via e-mail, e segnatamente nel caso in cui questo dovesse risultare inferiore o superiore al prezzo corretto di vendita del prodotto a seguito di verifica interna, sarà nostra premura contattarLa per verificare se desidera egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti la Sua proposta di acquisto non potrà essere accettata.

Modalità di pagamento

Presso il nostro negozio Le modalità di pagamento sono quelle consentite dalle leggi vigenti: carte di credito e/o contanti nei limiti previsti dalle attuali normative, nonché bonifico bancario anticipato nel caso in cui si scelga il recapito mezzo corriere.

Per i Suoi acquisti online, da oggi potrà scegliere anche la comodità e la sicurezza del pagamento con Paypal o carta di credito, da effettuarsi in fase di completamento dell'ordine.

Qui di seguito Le indichiamo le nostre coordinate bancarie:

Intestatario: Farmacia Sant'Agata Snc
IBAN: IT20L0850937090013009425618
BIC (codice swift): CCRTIT2TBCE
CAUSALE: indicare numero d'ordine (comunicato al completamento dell'ordine nella pagina di ringraziamento e tramite mail)


Trasporto e consegna

I prodotti acquistati sul sito verranno consegnati all'indirizzo specificato dal Cliente durante la procedura d'acquisto nell'apposita sezione "Dati di Spedizione".

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Farmando.it non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

Una volta spediti i prodotti, il Cliente riceverà un’email di conferma in cui sarà incluso un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione.

In ogni caso, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine di 7 (sette) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui Farmando.it ha confermato l’ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d'ordine.

Il nostro servizio di spedizioni è attivo in Italia tramite il corriere GLS. E' prevista la consegna degli ordini in 48-72 ore in tutta Italia.

Il servizio prevede 2 tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato al momento dell'ordine. Dopo ogni passaggio verrà lasciato un avviso. Al secondo tentativo di consegna andato a vuoto, il Corriere provvederà a contattare telefonicamente il destinatario dell'ordine al numero di telefono indicato, per concordare la consegna. Qualora non fosse rintracciabile o risultasse assente, la merce rientrerà presso il magazzino.

Diritto di recesso

Al cliente viene riconosciuto il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente (Decreto Legislativo 206/2005).

Il termine utile per avvalersi di questo diritto è di 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti.

Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare lettera raccomandata intestata a:

Farmacia Sant'Agata snc

in via circondaria est 2
Sant'Agata Bolognese 40019 (BO)

Unitamente alla lettera raccomandata, il cliente è tenuto a restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti al medesimo indirizzo indicato nella raccomandata, tramite corriere concordato con Farmando.it, predisponendo un adeguato imballo atto a garantire l’integrità dei prodotti.

Entro dieci giorni dal ricevimento della raccomandata e dei prodotti, sarà nostra cura rimborsare il cliente, tramite bonifico bancario, delle spese sostenute per l’acquisto comprese le spese di spedizione.

Diritto alla privacy

Ai sensi del D.Lgs. n° 196/2003 si dichiara che compilando il modulo di contatto (e-mail o fax), o inviando i propri dati personali in qualsiasi forma, il cliente autorizza la società Farmacia Sant'Agata snc al trattamento dei propri dati personali. I suddetti dati saranno gestiti e utilizzati dalla Farmacia Sant'Agata snc, la quale li potrà utilizzare per dare seguito a richieste del Cliente, per la gestione delle proposte di acquisto e per l’invio di materiale informativo.

Ai sensi dell’art 13 del D.Lgs. n° 196/2003 il cliente ha diritto di accesso ai propri dati nonché il diritto di chiederne in qualunque momento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione. La informativa completa sul trattamento dei dati è pubblicata sul sito Farmando.it